文件是否完整
如果下载中断过，建议删除旧安装包后重新下载。
先确认安装包状态
不要反复运行来源不明的安装文件。
权限是否足够
Windows 可尝试以管理员身份运行，Mac 需按系统提示确认打开。
旧版本是否冲突
如果电脑里有旧版本或残留进程，先关闭相关程序再安装。
处理步骤
从最常见的问题开始排查。
- 重新从官方平台下载安装包。
- 关闭正在运行的 WPS 相关程序。
- 检查磁盘空间和安装目录权限。
- Windows 用户可右键选择以管理员身份运行安装程序。
- Mac 用户根据系统安全提示确认打开。
- 如果仍失败，重启电脑后再安装。
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